Du sammenligner Casino Days med casinoet du brukte før, og lurer på hva som faktisk skiller dem. Det folk oftest tror feil om, er at velkomstbonusen og free spins utløses av seg selv.
Velkomstbonus og free spins
Hvordan aktiveres casino days casino velkomstbonus?
Du må velge at bonusen skal gjelde før du setter inn penger. Uten et aktivt valg i kontoen din, går innskuddet inn som vanlige penger uten bonus. Sjekk at bonusen står som valgt i innskuddsbildet før du bekrefter. Etter innskuddet ser du bonusen og eventuelle free spins på kontoen din. Da vet du at den er aktivert.
Hvorfor får jeg ikke free spins når jeg har satt inn penger?
Free spins følger ofte med et bestemt innskudd i velkomstserien. Har du gjort et innskudd utenom den aktuelle kampanjen, kommer de ikke. Sjekk hvilket innskudd som gir free spins i kontoen din før du setter inn. Noen ganger må du også åpne spillet som spinsene gjelder. Da dukker de opp i spillet.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger før jeg har spilt gjennom?
Tar du ut før omsetningskravet er oppfylt, faller bonusen bort. Det samme gjelder gevinster du har fått fra bonusen. Du kan fortsatt ta ut det du selv har satt inn, men da mister du resten. Sjekk hvor mye du har igjen å spille gjennom før du ber om uttak. Da unngår du å miste bonussen ved et uhell.
Kan jeg bruke free spins på alle spill?
Free spins er knyttet til ett eller noen få bestemte spill. Det står i kampanjen hvilke spill som gjelder. Åpner du et annet spill, vises ikke spinsene. Gå til spillet som er nevnt i kampanjen for å bruke dem. Da slipper du å lete etter dem.
Hvor lenge varer velkomstbonusen?
Velkomstbonusen har en tidsfrist for både innskudd og gjennomspilling. Fristen står i kampanjevilkårene. Etter fristen forsvinner bonusen og eventuelle free spins. Sjekk datoen i kontoen din med en gang du aktiverer bonusen. Da rekker du å planlegge spillingen.
Hva om jeg angrer på at jeg valgte bonus?
Du kan ikke angre valget etter at innskuddet er behandlet. Bonusen er da låst til kontoen med sine krav. Vil du spille uten bonus, må du la være å velge den ved neste innskudd. Sjekk valget nøye før du bekrefter innskuddet. Da slipper du å sitte med en bonus du ikke ønsket.
Spilling på Casino Days
Hvilke spill finnes hos casino days norge?
Du finner automater, bordspill og spill med live dealer. Utvalget er satt sammen for norske spillere som vil ha variasjon. Du kan bytte mellom spillene uten å laste ned noe. Bruk kategoriene i menyen for å finne frem. Da ser du raskt om favorittspillet ditt er der.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i nettleseren på telefonen, uten noe eget program. Sidene tilpasser seg skjermen når du åpner Casino Days app på mobilen. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner. Da går spillene jevnt.
Hvordan fungerer free spins når jeg spiller?
Free spins ligger klare i spillet de gjelder for. Du starter dem ved å åpne spillet og trykke på spins-knappen. Antall spins og verdi per spin står i kampanjen. Du kan ikke overføre dem til et annet spill. Sjekk saldoen for spins før du begynner å spille.
Hva gjør jeg hvis et spill stopper midt i en runde?
Last siden på nytt og åpne spillet igjen. De fleste spill husker runden og lar deg fullføre den. Pengene dine blir ikke borte av at siden stopper. Kontakt kundestøtten hvis runden ikke kommer tilbake. Ta skjermbilde av feilen, så går det raskere å få hjelp.
Kan jeg spille med bonusmidler på alle spill?
Bonusmidler kan bare brukes på spill som teller mot omsetningskravet. Noen spill teller ikke i det hele tatt. Prøver du et slikt spill, brukes vanlige penger i stedet. Sjekk listen over tellende spill før du velger. Da får du brukt bonusen som tenkt.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til innskudd og velg et betalingsvalg som passer deg. Skriv inn beløpet og bekreft. Første gang må du også bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Sjekk at navnet ditt stemmer med kontoen du betaler fra. Da går innskuddet gjennom uten forsinkelse.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
KYC er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Du laster opp et gyldig ID-dokument og noen ganger en adressebekreftelse. Uten godkjent KYC kan du ikke ta ut penger. Last opp dokumentene tidlig, før du vinner noe stort. Da er uttaket klart når du trenger det.
Kan jeg ta ut bonuspenger med en gang?
Nei, bonuspenger må spilles gjennom først. Frem til da er de merket som bonus i saldoen din. Vanlige innskudd kan du ta ut når som helst. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i kontoen. Da vet du når bonusen blir til uttakbare penger.
Hva skjer hvis jeg setter inn fra en konto som ikke er min?
Innskudd fra andres kontoer avvises eller fryses. Pengene må komme fra en konto i ditt eget navn. Bruker du en annens kort eller konto, kan hele kontoen din bli stengt. Sjekk at navnet på betalingsmiddelet er ditt eget. Da unngår du problemer både med innskudd og uttak.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Uttak kan bli forsinket hvis KYC ikke er fullført eller hvis bonusen ikke er spilt gjennom. Sjekk statusen på uttaket i kontoen din. Er det noe som mangler, får du beskjed der. Fullfør det som mangler, så behandles uttaket videre. Da slipper du å vente unødvendig.
Registrering og konto
Hvordan oppretter jeg en konto hos Casino Days?
Fyll ut skjemaet med navn, adresse og e-post. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etterpå må du bekrefte e-postadressen din. Sjekk at opplysningene stemmer med ID-dokumentet ditt. Da unngår du problemer senere ved uttak.
Hva trenger jeg for å registrere meg i Norge?
Du må være gammel nok og ha en gyldig ID. Oppgi riktig navn og adresse, akkurat som i dokumentene dine. Bruk en e-post du har tilgang til. Sjekk aldersgrensen som gjelder der du bor. Da går registreringen uten avbrudd.
Kan jeg ha flere kontoer?
Du skal bare ha én konto per person. Flere kontoer blir oppdaget og kan føre til at alle stenges. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg. Da beholder du bonuser og gevinster.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn?
Kontakt kundestøtten med en gang og forklar feilen. De kan rette opplysningene hvis du sender dokumentasjon. Ikke fortsett å spille med feil navn, for det stopper uttak senere. Sjekk navnet i profilen din etter at det er rettet. Da er kontoen klar for uttak.
Må jeg bekrefte e-posten min før jeg spiller?
Ja, e-postbekreftelsen er en del av registreringen. Uten den kan du ikke sette inn penger eller bruke bonusen. Sjekk innboksen og søppelposten for bekreftelseslenken. Klikk på lenken og logg inn på nytt. Da er kontoen aktiv og klar til spill.